11月19日，第九届营销科学大会在上海金茂·君悦大酒店圆满举行。本次大会以「Agentic Marketing·营销可信智能体：要“增长确定性”」为主题，聚焦AI营销从生成式向代理式演进的新阶段。大会联合产业生态多方力量，以务实落地的案例与前瞻性的思考洞见为支点，全景呈现“Agentic Marketing”的实践路径与未来潜能。

从全球策略到中国市场的品牌实战，品牌的挑战与机遇并存。大会上，科蒂中国彩香品类市场与电商总经理Eymeric Monange 带来《双核驱动，赢占香氛蓝海：从深度联结到无限增长》主题演讲，展示了科蒂在中国市场的实践和思路。以下为全文分享：

大家好，今天我想和大家分享我们对美妆行业香水品类的观察与实践案例。

美妆行业正在经历一场以中国为核心的深刻变革。与金融等高度数据化的行业相比，美妆的AI应用虽仍处于早期阶段，但在传统与现代营销交汇的关键时期，其重要性正快速提升。

尽管过去几年经济压力显著、美妆市场整体收缩，香水品类仍逆势上扬，社交媒体讨论量、搜索量与阅读量均在增长。在中国市场，香水品类更是展现出强劲的增长势能。

值得关注的是，咨询机构数据显示，中国香水渗透率仅约5%，远低于日本、韩国的14%，与欧美成熟市场的差距则更大。这种低渗透下的快速扩张，正成为当前最典型、也最具确定性的结构性机会。

在美妆行业，“情绪价值”始终是消费者选择产品的核心驱动力。依托AI，我们得以洞察推动香水渗透率提升的深层动因。

我们发现，中国消费者在社交媒体的表达呈现出新趋势：关于赠礼的讨论热度不断上升——如何制造惊喜、如何为不同关系挑选礼物成为持续增长的话题。而香水天然具备情绪性、私密性与仪式感，因此迅速进入礼品表达体系。

同时，消费者也通过香调探索自我身份与情绪状态。什么的气味代表奢华、增强自信或带来宁静，这些讨论让我们理解香水如何融入日常生活。

中国香氛市场的另一优势是人口结构红利。中国新生代消费者愿意表达与尝试，推动市场快速扩张。同时，中国消费者高度认同“有益自身、惠及他人、兼顾地球”的价值观，这让香水在简洁、健康、可持续的趋势中焕发新的意义。

然而，行业挑战也随之增加。消费者注意力持续时间平均少于8秒，其中75%停留时间不足3秒。这对营销提出更高要求，也促使我们提出“联结共创”模型：在传统品牌仍依赖传统营销的前提下，我们着力将现代内容生态与AI洞察结合。

基于这些趋势，我们尝试在香水与AI之间搭建一套“联结模型”。例如：

• Burberry香水通过播客和故事化内容，强化品牌情绪联结；
• Adidas Vibes依据AI捕捉情绪关键词，优化产品沟通信息；
• Chloé通过社群和线下场景，让品牌独特性可被真实感知。

同时，我们利用AI聚类分析UGC关键词，精准识别消费者关注的核心点，并反向指导KOL内容、产品叙事和媒介策略。在Gucci、Burberry案例中，AI帮助定位关键情绪元素，实现更高效的内容生产与社交传播。

无论是线上还是线下，奢侈品牌还是大众品牌，美妆行业的核心始终是与消费者的情感建立联结。当AI洞察、品牌故事与本地化文化表达有效融合，中国香水市场的巨大潜力将得到进一步释放。

谢谢大家！