首份《内容资产经营白皮书》发布!
2025-08-28
什么是营销生产力?秒针营销科学院有个清晰的定义:营销生产力=洞察×创意×媒介。
其中,创意指代的,其实是形式各样的内容,包括了品牌生产和付费生产的广告、短视频、代言、社交种草、赞助冠名内容、植入、互动、联名,以及线下的快闪、体验等等。
洞察、内容和媒介对于营销而言,如三足鼎立,缺一不可,但在当前降本增效的大环境下,对于品牌而言,更应该投资流量还是内容呢?相信越来越多的品牌,在转向后者。
因为优质的、差异化的内容,有“溢出效应”,除了达成既定的传播目标,还能产生额外、长期且往往免费的正面影响。
但问题是,过去10多年,不少品牌已经有了“流量依赖”,精准投流、买量转化也成了市场部的日常工作,对于怎么做内容建设,虽谈不上毫无头绪,却也大多无章可循。
品牌该如何理解内容的价值?如何通过内容建立品牌心智?如何借势媒体生态建立内容资产?如何进而科学的经营内容资产?就这四大命题,哔哩哔哩(下称B站)和明略科技旗下秒针系统营销生态中心组成的研究团队,在过去半年的时间内开展了系列研究,并于近日发布最终的研究成果——《内容资产经营白皮书》。
白皮书旨在为企业构建科学的内容资产管理实践框架,助力品牌将内容势能转化为可持续的竞争壁垒。本文选取白皮书的部分核心内容,分享给大家。完整白皮书,可关注秒针营销科学研究,回复“内容经营”获取。
从需求唤醒到评估比较,再到购买决策后的情感强化,内容在决策链中始终是消费驱动的核心引擎。
面对同质化加剧、用户注意力涣散的营销挑战,内容战略已成为品牌破局的关键——它不仅能通过内容建立品牌记忆锚点,打破认知钝化;更能以情感化、互动化的形式(如视频、直播等)降低用户防御,激发共鸣,提升沟通效率;同时,通过“感性共鸣+理性背书”的内容策略,系统构建品牌信任与价值认同。
当品牌跳出单纯的流量思维,转向内容投资,便能真正实现从“单向曝光给用户”到“被用户选择”的质变。
当流量红利渐退,品牌心智的建立成为长效增长的关键。
这一过程需要持续用内容与用户建立情感联结,最终实现高认知、强吸引、深信任、高认同的目标。
而 “三高一强” 内容战略正是破局关键:以高质量信道提升认知效率,用高密度信息促成理性吸引或情感共鸣,借高权威信源筑牢信任根基,靠强反馈机制强化价值认同,让品牌在用户心智中占据独特位置,实现长期价值共创。
01 高沉浸场域,兴趣圈层成最好 “注意力捕手”
B站的分区功能精准匹配用户兴趣圈层,既提升了内容获取效率,又强化了圈层归属感,这是其区别于其他平台的核心差异。
秒针系统调研数据显示,超半数的B站用户在分区的观看时长较去年增加,印证了年轻人对兴趣内容的强需求——这种高沉浸体验让用户主动停留,为品牌沟通创造了天然土壤。
02 高密度内容,让品牌信息从 “听过” 到 “记住”
中长视频是B站内容生态的核心支柱。品牌传递的信息既包括名称等基础内容,也涵盖卖点、功能等复杂信息。
秒针情感云测量数据显示,B站传递的品牌信息记忆度显著高于媒体均值,证明中长视频能让信息更易被理解和记忆,形成长效影响。
03 高权威UP主,成品牌与用户 “信任中介”
B站UP主活跃度保持稳定增长,“宝藏UP主” 已是优质内容的代名词。
他们通过多元表达和垂直内容与粉丝建立强情感链接,在各分区中深度影响用户心智,他们发布的种草内容亦成为消费者决策前评估比较的重要参考。
04 强互动社区,用户从 “旁观者” 变成 “参与者”
根据秒针系统社媒营销监测与洞察平台魔方Pro数据可以发现,B站构建了高活跃、高互动的社区场域,用户通过弹幕实时交互与表达、在评论区深层讨论形成对话式沟通,由此营造出具有“社区感”的情感氛围。
这种“社区感”为品牌提供了优质的情感沟通阵地,也使用户更深度地理解和认同品牌价值。
建设品牌心智,需要从“内容投放”升级为“资产运营”。
那么,什么是内容资产?内容资产是企业通过系统性内容生产与管理,在数字时代积累形成的战略性内容集合,涵盖图文、视频、音频及用户生成内容(UGC)等多元形态。它不仅是品牌传播的核心载体,更是支撑品牌价值持续构建的关键资源。
与传统以即时曝光和转化为导向的“内容投放”不同,内容资产运营强调长期性与复利性。它拒绝将内容视为短期消耗品,而是通过体系化的管理、迭代与复用,使其成为可持续增值的品牌战略资产,持续赋能品牌美誉度和用户忠诚度。
内容资产为企业带来三大核心价值:
首先,它以全局化视角塑造差异化品牌形象,通过在时间与媒介维度传递统一价值,避免内容割裂,显著提升品牌辨识度。
其次,内容资产具备持续迭代能力,依托“洞察-策略-度量-优化”闭环,将历史内容转化为优化依据,不断提升内容质量与互动体验,强化品牌美誉度。
最后,它展现出显著的复利效应——通过二次创作降低生产成本,多场景触达深化用户认知,长期价值输出筑牢信任与忠诚,最终实现品牌认知、信任与商业价值的可持续积累。
优质内容需兼具“高声量”与“强心智”,因此内容资产的度量也应围绕触达广度和触动深度展开。品牌可以自建或借助平台工具搭建内容资产度量模型,以B站为例,其内容资产度量的核心公式可表述为:
内容资产分 = 品牌声量 + 品牌心智。
通过系统化的量化评估,品牌能够全面掌握内容资产的表现、趋势及市场竞争位势,从而有的放矢地部署运营策略。
品牌深度心智的建立是企业实现持续增长的关键,其核心路径是从广泛覆盖逐步走向深度认同。品牌应首先建立市场基本盘(MA人群,包括认知人群和兴趣人群),为后续心智渗透奠定基础;再借助“内容+流量”的立体运营,驱动TE人群(信任人群+认同人群)的持续流转与价值深耕。
在这一体系中,内容资产与人群资产相辅相成,共同构成了品牌资产的核心。
● 内容作为“经营对象”,是品牌与用户之间沟通的桥梁。通过内容的投放与系统化经营,品牌可以触达处于不同资产阶段的人群,促进其流转。
● 人群作为“经营目标”,是品牌通过内容积累的用户关系资产。通过分层洞察,品牌可更有针对性地进行内容生产和推送,提升内容资产运营效率。
01 聚焦优质爆文,实现 “声量+心智” 双提升
爆文是好内容的具象体现,通常表现为用户对内容的高粘性、对品牌的正向情绪、强互动行为等。以B站为例,多行业实践表明,爆文可有效增强内容资产的声量与心智,是内容资产科学经营的关键。
02 抢占品牌关键词,打造心智 “快捷入口”
关键词是用户决策的“认知快捷入口”,其价值主要体现在:
● 切割认知空间:将品牌与品类、价值主张绑定,构建用户决策 “快车道”,降低获客成本;
● 强化情感连接:将抽象情感价值转化为可传播的关键词,强化品牌忠诚;
● 建立竞争壁垒:关键词与品牌强绑定后,竞品需付出更高成本才能实现认知替代。
03 监测舆情口碑,反哺策略优化
舆情口碑既是内容资产成效的核心体现,也是策略迭代的重要依据。品牌可通过:
● 横向对比
通过舆情口碑排名,明确竞争优劣势;
● 纵向监测
追踪舆情口碑的趋势变化,为后续活动节奏调整提供数据支撑。
在内容为王的时代,品牌增长的本质已是心智的争夺。
内容资产不再只是传播的附属,而是决定品牌能否穿越周期、持续增值的核心壁垒。从度量到运营,从策略到深耕,唯有将内容上升为战略级资产,系统经营、持续迭代,才能在用户心智中扎根生长。
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