医疗医美

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涵盖营销服全流程运营,线下+线上服务过程透明化,完美兼容现有系统集成,实现多渠道自动化营销。
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Challenges

业务拓展形式要求
业务拓展形式要求
行业正规化发展,品牌连锁化管理已是必然趋势。
服务信息不对称
服务信息不对称
服务信息不对称,医美机构陷入恶性竞争循环。
营销服成本高
营销服成本高
营销服成本高昂,利润受到严重挤压。
违规行为监控难
违规行为监控难
流失和违规行为监控难,无法有力管理和赋能团队。
数据资产零散
数据资产零散
海量数据资产散落,无法统一管理。
线下销售和服务过程不可知
线下销售和服务过程不可知
接待过程是黑盒,管理者无法悉知员工和客户的实际沟通情况。

Application Scenarios

全渠道引流获客+客户全生命周期运营
全流程透明化管理
医疗医美企业的消费者运营平台
线下服务过程数字化
智能助理助力员工成为资深顾问
  • 拉新获客,到店引流

全渠道活码引流获客,美容顾问1V1服务+社群运营+基于LBS地理位置做客户运营,大幅提升到店转化率。

  • 客户孵化&流失召回

互动雷达及时捕捉客户行为,把握最佳转化时机。唤醒任务,实时提醒客户流失,及时采取挽回策略。

  • 客户体验管理

自定义表单,轻松收集客户满意度,企微工单保证客诉处理全流程可见。

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