业务数据中台(标签中心+SmartBI)

业务数据中台(标签中心+SmartBI)

标签化管理客户全旅程,指标化驱动业务全流程!
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针对企业数据分散、数据利用率低等问题,明智工作业务数据中台,帮助企业整合全域多源异构数据,通过交叉计算与预置模型,对数据进行精准分类,结合自助式BI分析,将业务指标可视化,及时调整运营策略,促进业务指标达成。

Features and Advantages

多源异构的数据处理
多源异构的数据处理
支持多源异构的数据处理与打标,经过交叉计算,让数据分类更清晰。
快速构建标签体系
快速构建标签体系
预置行业标签词库,帮助企业快速构建标签体系。
全生命周期标签管理
全生命周期标签管理
全生命周期的标签管理,为企业的精细化运营与分析做好充分准备。
可视化BI
可视化BI
结合Smart BI的可视化分析能力,让业务洞察更容易。

Product Structure

业务流程标签化


  • 丰富的标签来源:支持线上线下、多源异构的数据处理与打标,如员工在企微、会议、邮件、Call Center、线下服务等渠道与客户的沟通互动中,沉淀下来的会话、语音、文档、图片等类型的数据,经过交叉计算逻辑,形成有价值的数据分类。
  • 快速的标签构建:基于行业标签库,为企业元数据打标,帮助企业快速搭建全面且适用其业务的标签体系。
  • 全面的标签管理:从业务数据模型构建、标签定义、自动化打标与计算,到标签应用,全生命周期的管理企业标签,为业务的精细化分析做好充分准备。
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业务决策行动化


  • 精准的业务运营:将全域的多源异构数据进行标签化管理,助力企业精准化管理业务运营。譬如清晰的客户画像,让营销获客更精准;精细的行为管理,让销售服务质更高;深入的异动监测,全面保障业务的安全与合规。
  • 管理者的驾驶舱:企业管理者可在手机、电脑、iPad端随时随地查看各个维度运营数据,掌握业务趋势,发现异常,还可快速以@的方式与团队展开协作,及时采取决策。

  • 运营人员的武器库:为业务人员提供友好易用的数据分析看板、丰富的图表库,无需IT人员帮助,就能完成数据的查询与分析,享受我的数据我做主的畅快感觉。

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