某股份制商业银行借助金融SCRM工具服务中小微客户

某股份制商业银行借助金融SCRM工具服务中小微客户

传统运营方式无法有效支持中长尾小微 客群的线上化经营,供应链批量获取的中小微企业客户无暇经营,传统客户经理触达效率低,急需拓展新触点。银行私有化部署明略金融SCRM平台,利用银行增信,品牌背书,客户沉淀在私域池,可重新分配。
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Introduction

某股份制商业银行
Project Results

基于明略金融SCRM平台,实现引流获客、商机任务和业务风控等场景应用,帮助客户构建基于企微的一体化全流程管理体系。通过多渠道引流、精细化运营、个性化服务、透明化管理,打通全链路,实现客户全生命周期、全场景闭环管理,提升企业的营销管理效率。


客户使用反馈:

  • 客户-客户关系好友对应率提升至80%;
  • 客户获客渠道标签覆盖率提升至90%;
  • 商机执行监控率100%;
  • 商机执行率提升3倍;
  • 经营过程监控率100%;
  • 违规行为降低90%。
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